Подскажите пожалуйста. У меня физическая симкарта от Hot Mobile. В Москве при прилёте не работают исходящие звонки (

при звонке в Израиль с этой симки автоответчик отвечает на русском, что не подключены международные звонки!). Поэтому вопросы: 1) как войти в личный кабинет? 2) Есть ли и где найти русскоговорящую службу 3) Как включить опцию для международных звонков. Спасибо заранее за помощь?