Вопрос в следующем... написал ТО Пегас ( бронировали напрямую через сайт) , почему не приходят документы на наш тур, которые обещали прислать.

получил "ответ" от них, о том что "Ваше бронирование отменено" ( они сами отменили) и написали сразу, что понесенные расходы такая то сумма ( в долларах) , фактические расходы= 0$. К "возврату" = сумма в долларах... И что возврат будет обработан в течение нескольких дней и вернут тем же способом, который был использован при оплате бронирования... И самое интересное, что актуальную сумму возврата мы можем посмотреть в "личном" кабинете... Потом они мне написали, чтобы получить "заявление" на "Возврат денежных средств" необходимо им написать на электронную почту... И написав с просьбой прислать "заявление"- прислали предложение перебронировать на другие направления или оставить деньги у них на "депозите" ( ну так они Всем предлагают)... Так вот вопрос ещё в чём: Когда мы оплатили полностью тур сумма в рублях была допустим 327 тыс. , сумма ежедневно в рублях меняется ( в зависимости от их курса доллара на сайте) , причем в меньшую сторону. Вот подскажите, пожалуйста, когда они пришлют ( надеюсь) "заявление на возврат денежных средств", то как с них получить именно ту сумму в рублях, которую они получили...