Собирались на Кубу, но отменили рейс. куда писать по возврату денежных средств за покупку хороших мест в самолете (Аэрофлот)?

Это доп.услуга только по телефону они могут вам возврат за места спейс оформить, сами через бронь вы этого сделать не сможите

я думаю автоматом на карту вернутся, с которой платили

Просто на горячую линию Аэрофлота звоните, обещали вернуть, около 10 дней срок возврата, дальше от банка зависит, но проблем с этим нет