Пришло сообщение о готовности документов, Альмавива Новосибирск ( подавали на визу Италии одним слотом с женой).

Подскажите, пожалуйста, могу ли я забрать оба паспорта самостоятельно, предоставив свидетельство о браке, например, права жены или еще что-нибудь ( паспорта РФ ее у меня на руках нет, вместе с ней в отъезде)? Или в любом случае надо обоим приезжать?