У кого были проблемы со связью с посольством Таиланда в Москве? В процессе оформления визы, нахожусь не на территории России.

Возникли вопросы у них по жилью, пишут набрать нужно срочно посольство. Проверила часы работы, звоню в первую половину дня, во вторую, и никто никогда не берет трубку. На письма не отвечают. Уже несколько дней так. Есть ли еще какие-то другие методы связи? Или нужно набирать прямо в определенное время?