Купила на трипе билет в Диснейленд в Гонконге, пришла электронная квитанция , штрих кода нет, ваучера тоже. Это нормально? Просто по этой квитанции проходить? Никто с таким не сталкивался?

В личном кабинете во вкладке электронный билет нет ничего. В почту пришла электронная квитанция, в ней номер бронирования, ФИО, дата прохода. Если я правильно поняла, вход по паспорту, они с бронью сверят. Так в Китае было..

@Elena: Нет. У вас должны быть билеты. В разделе My trips ищите Disneyland, внутри находите E- ticket, и будет билет. Если их несколько листаете вправо.

@Elena: В разделе My trips ищите Disneyland, кликаете, внутрите ищите В разделе My trips ищите Disneyland, внутри находите E- ticket, и будет билет. Если их несколько листаете вправо.

@Aleksei: Вот как раз эта вкладка пустая. Попробую на англ вариант переключиться. И может ваучер появится в день прохода?

@Elena: Что там написано в How to use? Если у вас проблема, в день прохода ничего не появится. Билеты появляются сразу. Обращайтесь в службу поддержки.

@Aleksei: Это не поддержка, это бот дал общую информацию. 1. Используйте английскую версию 2. Перейдите в бронирование в разледе My trips. Все что вы покупаете, там есть.

@Aleksei: Спасибо большое, попробую 🙏 Ваучер не открывает

@Elena: Вот у вас написано, что должен быть QR. Попробуйте лучше через приложение, если через браузер, отключите автоматический перевод.

@Elena: И если вы в России, попробуйте через VPN. Многие иностранные сайты не работают из России.

@Aleksei: Все попробовала, безуспешно 😔попробую дозвониться в поддержку, если не получится отменю билет и на месте куплю. Спасибо, Алексей за помощь!

@Elena: Вы в России?

@Aleksei: Да

@Elena: В России нужен VPN и все откроется. Без VPN у меня не открывается. Сайт Диснейленда недоступен, а билеты загружаются с их сервера. В Гонконге будет все работать.

@Elena: Нет, тут в Диснейленд не проверяют паспорт на входе. Билет должен быть со штрих кодом (или QR)

@Вика: Спасибо, посмотрю в Гонконге появится ваучер или нет

@Aleksei: Я через vpn захожу, ваучера нет. Завтра буду в Гонконге, попробую Алексей, Вы были правы. На месте все загрузилось 👍