Кто-нибудь останавливался в Art club hotel? Если да, поделитесь, пожалуйста, впечатлениями.

Останавливались в этом отеле на 3 суток (04-07 декабря 2025). Заехали в 2 часа ночи. При заселении выяснилось, что в душе нет горячей воды, только холодная. Переселить нас в другой номер администратор отказался., сослался на то, что все номера заняты. Но пообещал, что в течение рабочего дня всё отремонтируют. Пришлось принимать душ под ледяной водой.

На следующий день мы уехали на экскурсии. Вечером в отеле администратор принёс извинения и сказал, что всё отремонтировали. По факту, ничего сделано не было, вода была по прежнему ледяная. Пришлось ругаться. Администратор долго уверял, что вода горячая, но мы неправильно пользуемся краном. После ругани и звонков администратор пришёл в номер и сам убедился, что вода идёт холодная. Сказал что ремонтировать некому и переводить в другой номер снова отказался. Вторые сутки пришлось мыться под ледяной водой.

На третий день с утра нам пообещали снова всё отремонтировать и мы уехали на экскурсии на весь день. Вечером администратор сказал, что воду отремонтировали, а за неудобства с ледяной водой за два дня нам предложат компенсацию при выселении, которую согласовало руководство. Вода наконец горячая появилась.

Утром при выселении нам сказали ждать, так как ¦е могут дозвониться до руководителей по вопросу компенсации. Мы ждали час, всё это время нам говорили, что не могут созвониться с руководителем. Больше ждать мы не могли, надо было ехать в аэропорт. Администратор сказал, что он не может ни до кого дозвониться и никакой компенсации, которую нам обещали вчера, мы не получим.

Отвратительный отель, наплевательское отношение к клиентам, всё время лгут, обманывают и не выполняют то, что даже сами пообещали.

Не советуем

Стало интересно

Почитала отзывы вроде хорошие

Место топ

Их птичек знают всё, бывающие в Старом городе

Из отрицательных отзывов что обогрев от кондиционера, если номер без окна, не проветрить и этот про горячую воду (но не нашла его в отзывах)

Все остальное хорошо