1. Главная
  2. Марокко
  3. Вопросы и ответы
  4. Покупала невозвратные билеты в Марокко ( Москва-Касабланка) , но попала в больницу и не смогу полететь.
Natalia
Natalia
  • Скопировать ссылку

Покупала невозвратные билеты в Марокко ( Москва-Касабланка) , но попала в больницу и не смогу полететь.

Дважды пыталась оформить возврат, но приходит отказ, мол авиакомпания RoyalAirMaroc не рассматривает болезнь за уважительную причину. Все справки из больницы есть, все печати тоже. Может кто-то сталкивался с такой ситуацией? Удалось вернуть по болезни? Я всегда покупаю невозвратные билеты, но по болезни всегда возвращали?
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ответы 3
По датеПо рейтингу
16 дней назад
Arina
Arina16 дней назад
  • Скопировать ссылку

Только правила авиакомпании вам в помощь. Если невозвратный , то справки и причины уже никого не волнуют, как правило (

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
16 дней назад
Alex
Alex16 дней назад
  • Скопировать ссылку

Попробуйте позвонить в московский офис. Возможно они помогут решить вашу проблему

0
Комментировать
Комментарии1
Natalia
Natalia
16 дн.
  • Скопировать ссылку
Спасибо, буду пробовать!
Ответить
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
16 дней назад
Lena
Lena16 дней назад
  • Скопировать ссылку

в вашей справке есть формулировка, что летать нельзя ? И стоят ли даты когда вам не рекомендован перелет ? Даты должны включать день вылета и обратные даты возврата домой

0
Комментировать
Комментарии11
Natalia
Natalia
16 дн.
  • Скопировать ссылку
Да, все это стоит Звонила в московский офис, сказали, что если и возможен возврат, то только через них (прислать все на почту) Никакие сервисы (авиасейлс и тд) не помогут, тк они посредники и им откажут (что уже было у меня при прикладывании этой же справки)
Ответить
Lena
Lena
16 дн.
  • Скопировать ссылку
@Natalia: Нет, начинать надо с посредника , дублировать в автокомпанию , я делала возврат полной суммы
Ответить
Natalia
Natalia
16 дн.
  • Скопировать ссылку
@Lena: Я с посредника начала, дважды был отказ
Ответить
Lena
Lena
16 дн.
  • Скопировать ссылку
@Natalia: Тогда в авиакомпанию писать , справки обязательно приложить, пишите активней, делать это надо до вылета
Ответить
Alsu
Alsu
16 дн.
  • Скопировать ссылку
@Natalia: В начале года девушка в Марокко сломала позвоночник, билет был куплен через посредника. Я лично ездила офис мароканких авиалиний, мы не смогли поменять ей ни билет на другую дату, ни получить возврат. Они сказали решайте все у кого покупали билет.
Ответить
Daria
Daria
16 дн.
  • Скопировать ссылку
@Alsu: К сожалению, с клиентской поддержкой, возвратами и т.д. у RAM все очень печально🥺 У нас была совсем другая ситуация с ними в 2021 г., но до сих пор вопрос не решился. Мы писали, звонили, ходили в офис - бесполезно. Просто махнули рукой уже
Ответить
Alsu
Alsu
16 дн.
  • Скопировать ссылку
@Daria: Ну в её случае мы не так сильно переживали за потерю билета, ей страховая в любом случае купила новый билет ещё и бизнес классом и прилетел врач чтобы её сопроводить во время перелёта. Вообще и клиника и врачи здесь со своей стороны все о чем мы их просили сделали.
Ответить
Daria
Daria
16 дн.
  • Скопировать ссылку
@Alsu: Слава Богу, что так🙏🏼В ее случае, конечно, потеря билета - мелочь😥 Ну а мы просто потеряли деньги за билет и сами покупали другой, потому что они перенесли дату вылета на трое суток раньше 🤷🏼‍♀️
Ответить
Alsu
Alsu
16 дн.
  • Скопировать ссылку
@Daria: Ну в вашем случае конечно вам должны были компенсировать. Даже ваучер не дали? Помню во времена ковида они ваучерами разбрасывались за отмену рейсов.
Ответить
Daria
Daria
16 дн.
  • Скопировать ссылку
@Alsu: Да, именно, что разбрасывались! 🙈 Мы потом несколько раз пытались с ним взять билет - полный ноль, он так и не сработал🙈😬
Ответить
A.
A.
16 дн.
  • Скопировать ссылку
@Alsu: Логично. А/к не будет рулить вопросы с билетами, купленными не у них. порой через агрегатора дешевле. но это пока не возникнет проблема. А так, увы...
Ответить
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ваш ответ
Как написать хороший ответ?
Примеры:xороший, плохой ответ

Похожие вопросы

  • 2 вопроса, прилечу в марроко нужно пару вещей понять. 1. Кто то с аэропорта Рабата наверно добирался.
  • Подскажите пожалуйста, сайт где можно взять машину в Марракеше, а вернуть в аэропорту Касабланке? Кукакар отказали в этой услуге, может кто-то брал так машину?
  • Подскажите, . Кто то говорил что могут не дать номер с одной кроватью если не муж и жена. А у нас с женой разные фамилии. Будет ли это проблема.
  • Подскажите, пожалуйста, лечу первый раз в Марокко, Москва-Агадир. И обратно. Пересадка в Касабланке. От 4 до 10 часов есть пересадка. Можно ли будет выйти в город Касабланку из аэропорта? Или лучше минимальную пересадку взять?
  • Подскажите, при заселении в риал нужен ли паспорт или достаточно ксерокопии? Нужен ли паспорт при покупке ЖД билетов и посадке в поезд
  • Друзья. Лечу из лас-Пальмас в Москву через Касабланку. Авиакомпания одна и та же. Багаж получать не нужно... Хватит ли мне 1 го часа, чтобы сделать пересадку? Кто проходил подобное?
Интересное
  • Топ-5 лучших отелей Анталии для отдыха с детьми 5 звезд
  • Путевки на отдых Мексика всё включено на 1 линии
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Да, ещё какНет, и не планируюЕщё нет, но близок/близка к этому
Проголосовало 219605 чел.
Смотреть все опросы
Помоги советом
Поделитесь пожалуйста любимыми местами на Пхукете для приятного и вкусного завтрака/ ужина . Район Раваи и Чалонг желательно
Скажите пожалуйста, кто на Шри-Ланке отдыхал на побережье Унаватуны, Велигамы - как там? как обстановка для отдыхающих?
Хочу купить на Пхукете жемчуг . какой тц посоветуете ?
Где-то встречала инфу, что на Пхукете на тритранге чтобы находиться, нужно купить что-нибудь в кафе на пляже , это так и есть?
Есть на Пхукете в районе пляжа Най Янг проверенные места где покушать вкусно можно и ребенка накормить?
Скажите пожалуйста год назад на Пхукете на севере патонга вдоль пляжа был целый ряд с уличной едой, шашлычки, морепродукты, рис и тд. осталось все это или нет?
Туры Сафага все включено на двоих
Я молодец,
я нашел ошибку!

Популярные истории

Все истории
Александр Х
Александр Х
Казахстан
тоже не могу написать хозяину т.к. не могу зарегистрироваться без симки. номер также не виден ...
2 месяца назад0 комментариев1
Natalya Ivanova
Natalya Ivanova
Шарм-эль-Шейх
Магазин Каркуша в Шарме закрылся , были там 24 октября , вывески сняты , товар вывезен ...
2 месяца назад0 комментариев2
Аноним
Аноним
Узбекистан
Вчера прилетели из Ташкента в Н.Новгород. На таможне на зеленом коридоре нож изъяли и отправили на экспертизу. Бумажку, которую дали на рынке, назвали филькиной грамотой. Если и повезете ...
1 месяц назад0 комментариев2
Dmitry Sulistrovsky
Dmitry Sulistrovsky
Батуми
Возьмете настолку в прокат и не парьтесь с поиском, а потом еще переезжать будете искать людей кто купит эту настолку — оно вам надо?) ...
14 дней назад0 комментариев1
Все истории
  • Контакты
  • Правообладателям
  • О компании
  • Доставка
  • Служба поддержки
  • Реклама на сайте
  • Карта сайта
  • Правила проекта
  • Пользовательское соглашение
  • Журнал
  • Фото дня
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
qr код

Наведите камеру на QR-код, чтобы скачать

8 800 707 37 17 +7 495 004 43 50

© 2009-2025 TravelAsk. При цитировании материалов travelask.ru ссылка на сайт обязательна. Используя данный веб-сайт, Вы соглашаетесь с тем, что мы сохраняем и используем cookies на Вашем устройстве. Политика cookies.

Сообщить об ошибке
вопросы и ответы
Сервисы
Поиск
Войти
Вдохновляйся
  • Журнал
  • Фото дня
Планируй
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
Бронируй
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Экономь
  • Букинг кэшбэк
  • Банковская карта
Задать вопрос
Оставить отзыв
Добавить фото
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
  • О городах
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • В Сибирьза впечатлениями
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Ещё