Друзья, здравствуйте! Может быть кто сталкивался с такой ситуацией и может подсказать что делать? На evisa.

imigrasi - заполнили документы на визу, но каким-то образом в заявку подтянулся старый скан паспорта, по которому в 2023 году ездили. При этом в профиле актуальные данные и скан нового паспорта прикреплён, по которому визу делали в 2024 году. Сейчас визовая служба присылает уведомление, что паспорт просрочен и просит загрузить действующий документ, пройдя по ссылке. По ссылке проходим, но на той странице, куда ссылка ведёт - нет ни кнопок, чтоб файл прикрепить, ни активных полей каких-то. Можно только адрес отеля, поменять или добавить справку из банка о состоянии счета. На почтовый запрос визовики не отвечают, в окошке с поддержкой вопрос можно задать только если резидент страны. У кого ещё спросить - ума не приложу! :((