Excelsior Palace Hotel отзывы
Здесь можно увидеть самые последние отзывы о гостинице Excelsior Palace Hotel, собранные нами и написанные читателями нашего сайта. Чтобы вам было удобнее , мы проанализировали отзывы отдыхающих и поставили оценки гостинице по основным для отдыхающих критериям.
Подсказка:
Оценка отеля Excelsior Palace Hotel по категориям
| Рейтинг | ||
|---|---|---|
| Персонал | (72 отзыва) |
40 32 |
|
Гостеприимный и отзывчивый персонал, чистое море и хорошие бассейны для релакса
|
||
|
Персонал
|
||
|
Понравилось месторасположение, приветливость персонала, вид из номера
|
||
|
Приветливый персонал
|
||
|
На нашу просьбу, на след день поставить так же и нашу машину на пол часа, Danele начал кричать, что машина будет поставлена в подземный гараж, а мы заплатим 16 евро
|
||
|
Когда потребовалась дополнительная уборка в номере, пришлось 3 раза звонить на ресепшн
|
||
|
В салоне красоты не очень качественно делают маникюр
|
||
|
в целом в рапалло делать нечего, пляжа как такого нет, панорамный бассейн маленький, совершено неоправданные цены на все, персонал так же оставляет желать лучшего
|
||
| Цены | (20 отзывов) |
2 18 |
|
Хорошая цена видимо, потому что это не сезон, были в феврале
|
||
|
(платно, 5 евро)
|
||
|
Скудные завтраки и неприветливым персонал (разновидность приготовления яиц за доп плату)
|
||
|
До Портофино минут 15 по серпантину за 50 евро
|
||
|
возможно в сезон что-то меняется, но в сезон и цена в 4
|
||
| Общее | (365 отзывов) |
238 127 |
|
Отличный отель для роскошного отдыха
|
||
|
Нам с супругой понравилось все
|
||
|
Мы в полном восторге
|
||
|
Незабываемо
|
||
|
Такого нет
|
||
|
Нет кортов для большого тенниса
|
||
|
И еще то что отель находится на холме имеет свой плюс в виде прекрасных пейзажей, но и большой минус так как пешком выйти из отеля и особенно в него вернуться довольно утомительно, и так же доступ в сад отеля закрыт и гулять с собакой негде, приходится ходить далеко в городской сквер либо в порт
|
||
|
Отель тянет максимум на 4 звезды, а то и
|
||
| Завтрак | (89 отзывов) |
45 44 |
|
Замечательный завтрак
|
||
|
Завтраки, наверное, самые лучшие в Европе
|
||
|
Хорошие завтраки
|
||
|
Вкусные завтраки с итальянскими сырами, свежевыжатыми соками
|
||
|
на завтра очень не хватало овсяной каши
|
||
|
На завтрак доба вчить кашу и яйця
|
||
|
хочешь кашу на завтрак- плати и т.д
|
||
|
Однообразные завтраки
|
||
| Местоположение | (70 отзывов) |
60 10 |
|
Классное место расположение
|
||
|
Шикарное месторасположение
|
||
|
Отличный вид на город, горы и бухту
|
||
|
Очень понравился вид с балкона: море,яхты,горы,красивые виллы
|
||
|
Слышал, как в холле на первом катают чемоданы
|
||
|
Рядом интерконтиненталь 4* в два раза лучше
|
||
|
тель находится на небольшое скале
|
||
|
Буквально каждые 10 минут
|
||
| Пляж | (52 отзыва) |
34 18 |
|
Великолепная пляжная зона
|
||
|
Собственный пляж, очень удобный чистый
|
||
|
Море очень чистое
|
||
|
Шикарный отель с собственным пляжем, удобными лежаками, комфортными номерами, красивой ванной комнатой, покрытой мрамором
|
||
|
Сервис на пляже очень ненавязчивый
|
||
|
Сильный прибой на пляже
|
||
|
Вода в море грязновата
|
||
|
Купание в море если и возможно, то не думаю что сильно комфортно, каменистый берег, захода в море не увидела
|
||
| Еда | (24 отзыва) |
12 12 |
|
Номер, сервис, рестораны
|
||
|
Обед, кстати, в пляжном ресторане прекрасный, всего 40 евро шведский стол
|
||
|
Ресторан достойный
|
||
|
В баре при заказе напитков отличная подача вместе с закусками
|
||
|
Ресторан - еда хуже среднего, обслуживание в ресторане - неудовлетворительное, цены в ресторане - очень высокие
|
||
|
Кофе вкусный но очень ограничено
|
||
|
На ужин ресторан очень дорогой и не очень хороший
|
||
|
Вот и не понравилась кухня ресторана на ужине ни по цене , ни по приготовлениюWell, there must something do not like
|
||
| Номер | (101 отзыв) |
58 43 |
|
Шикарный вид из номера на море
|
||
|
Потрясающий отель, очень красивые номера, вид на море шикарный
|
||
|
Вид с номера
|
||
|
Красивый вид из окна (номер полулюкс)
|
||
|
Проблемы с w-f
|
||
|
Нет настольного тенниса
|
||
|
У нас было два номера одной категории, и в том что жила собака интерьер был ну очень уж старый и на полу небыло коврового покрытия
|
||
|
Но так почти везде в Итали
|
||
| Ванная | (14 отзывов) |
4 10 |
|
Вход в воду с пирса
|
||
|
Очень старая мебель и сантехника
|
||
|
В полулюксе маленькая ванная
|
||
|
Два лежака,а почему одно полотенце,бред
|
||
|
Некоторые элементы в номере (например сантехнику) пора бы заменить
|
||
| Спа-бассейн | (60 отзывов) |
30 30 |
|
Великолепная система бассейнов, СПА и фитнес
|
||
|
Отличный персонал, в спа небыли
|
||
|
Собственный выход к морю,спа
|
||
|
Удачное решение с надувными бассейнами и др приспособлениями
|
||
|
не понравились сауны и бассейн,очень маленькие для такого большого отеля и одного ресторана очень мало для такого отеля,постоянные очереди
|
||
|
вода в крытом бассейне слишком теплая - буквально варишься
|
||
|
вода в открытом бассейне ледяная
|
||
|
СПА уже пора обновлять, сауны выглядят так, будто они из 3-х звездочного отеля
|
||
| Чистота | (23 отзыва) |
6 17 |
|
Чистота
|
||
|
Очень чисто
|
||
|
Уборку делали два раза в день
|
||
|
Старые номера, все очень ветхое, грязная ванная комната
|
||
|
Вообщем со спортом никак
|
||
|
Очень грязно, кровролин не чистится, кровать очень грязная у изголовья, на завтрак натуральніе яйця за 5 Евро штука, овсянка 5,5 Евро
|
||
|
Уборка - оставляет желать лучшего
|
||
| Кровать | (20 отзывов) |
8 12 |
|
В море есть большие надувные матраца для загорания
|
||
|
новшество с матрацами на воде - супер
|
||
|
Очень удобная кровать, просторный номер
|
||
|
очень жесткие подушки
|
||
|
Бесплатно омлет из порошка((((( Предложение почистить кровать и ковер
|
||
|
Слишком мягкие матрасы на кроватях, к сожалению у нас была не двуспальная кровать а две одноместные сдвинутые вместе кровати, очень неудобно спать вдовоем
|
||
|
. Подушки могли бы быть поудобнее (помягче)
|
||
| Цена-качество | (16 отзывов) |
4 12 |
|
Соотношение цены и качества
|
||
|
Оптимальнейшее соотношение цены и качества
|
||
|
Приходиться ставить машину в гараж за 16 евро за ночь
|
||
|
Самое главное не соответствие цены и качество
|
||
|
Качество хорошее, а цена запредельная
|
||
|
стоило подогревать за такую плату
|
||
| Шумоизоляция | (16 отзывов) |
0 16 |
|
Жил на втором этаже - очень шумно в номере
|
||
|
Между отелем и морем дорога и при открытых окнах (особенно это чувствуется ночью) немного шумновато
|
||
|
Рядом шумная дорога и с открытым окном она мешает
|
||
|
Шумно с улицы
|
||
| Интернет | (36 отзывов) |
2 34 |
|
вай фай в номере хороший
|
||
|
Платный интернет в зоне пляжа и комнат
|
||
|
На каждом шагу требовалась дополнительная оплата: хочешь интернет в номере-плати
|
||
|
Платный wi-fi
|
||
|
WiFi - можно сказать, его НЕТ
|
||
| Парковка | (28 отзывов) |
20 8 |
|
Парковка на территории отеля
|
||
|
Собственная парковка
|
||
|
Хорошее месторасположение,бесплатная парковка
|
||
|
Прекрасный разнообразный завтрак, шикарный вид с балкона, парковка, до Портофино 10 мин на машине -7 км
|
||
|
Больше всего удивило отношение на парковке
|
||
|
Машины с итальянскими номерами стояли на парковке заставляя другие, в том числе нашу
|
||
|
Стоянка машин рекламируется как бесплатная: на самом деле бесплатно можно ставить машину на площадке перед отелем
|
||
|
Парковка, если нет места на пятачке перед входом, платная
|
||
| Запах | (2 отзыва) |
0 2 |
|
Запах из кондиционера
|
||
| Спорт | (4 отзыва) |
0 4 |
|
Мало спортивных тренажеров, вообще фитнес зал никакой
|
||
| Заселение | (13 отзывов) |
7 6 |
|
Большое спасибо отелю,что дали номер с потрясающим видом на море,хотя бронировали скромнее
|
||
|
Мы сняли обычный номер, но нам сделали бесплатный апгрейд номера
|
||
|
Сделали бесплатный апгрейд номера, хотя понятно что из-за "несезона" отель был практически пустой
|
||
|
Помощь в доставке других вело не была предложена
|
||
|
Ну, должно же что-нибудь не понравится
|
||
|
Надеемся, что исправятся
|
||
| Развлечения | (2 отзыва) |
2 0 |
|
Живая музыка по вечерамПриветливый и вежливый персоналХороший набор услугРазнообразный завтрак
|
||
| Дети | (6 отзывов) |
2 4 |
|
Детям в море не скучно
|
||
|
Для детей никаких развлечений в отеле не предусмотрено
|
||
|
Есть меню для собак и кошек, но ничего не могут приготовить для ребёнка
|
||
| Ресепшн | (7 отзывов) |
7 0 |
|
Пляжный клуб, вид из окна, хороший сервис на ресепшен
|
||
|
Ресепшн работает отлично
|
||
|
Работа ресепшен безукоризненна
|
||
| Интерьер | (16 отзывов) |
12 4 |
|
Роскошный вид
|
||
|
Неплохие интерьеры, хороший ресторан с прекрасным обслуживанием
|
||
|
Интерьер - классика
|
||
|
Роскошный интерьер, оформленный картинами и антикварной мебелью
|
||
|
но настроение нашихсоотечественников расстраивает
|
||
|
Я бы сделал хороший ремонт
|
||
Общая оценка отеля
Большая часть путешественников отзываются о гостинице
положительно:
из 1 056 отзывов: 593 - положительные и 463 - неудовлитворительные.
Отель Excelsior Palace Hotel - положительные отзывы
Преимущественно отдыхающие положительно оценивают Местоположение. Также отдыхающим пришлось по душе:
Номер - 58, Персонал - 40, Пляж - 34, Парковка - 20, Интерьер - 12, Ресепшн - 7, Развлечения - 2
Отель Excelsior Palace Hotel - отрицательные отзывы
А вот о Завтрак, Еда, Спа-бассейн, Заселение мнения разделились: одни путешественники упоминают про них положительно, а некоторые - неудовлетворительно.
В качестве отрицательных моментов отмечают Завтрак.
В неудовлетворительном свете упоминают про: Интернет - 34, Цены - 18, Чистота - 17, Шумоизоляция - 16, Цена-качество - 12, Кровать - 12, Ванная - 10, Дети - 4, Спорт - 4, Запах - 2
Оставить отзыв
Как написать хороший отзыв?
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Проголосовало 191443 чел.
Помоги советом
Рапалло
я нашел ошибку!
