А если купил экскурсию у гида в отеле, в Шарм-эль-Шейхе, а на следующий день (причем за день до самой экскурсии) передумал, то деньги должны вернуть?

Ничего они не хотят возвращать!!!! Был случай у нас,двое заболели,и не смогли поехать,предупредили заблаговременно гида,он сказал ,что деньги возможны к возврату,только если будет справка от врача через страховую .Пробуйте,может отдадут.

Нас при покупке сразу предупредили, если передумали возврата нет. Если заболел, вызывать врача через страховую. Предоставлять справку. Тогда 50% вернут.