Делаю визу в Британию. если отменил анкету и запросил возврат, как заново начать заполнять анкету?

А то в ЛК кабинет захожу а там, "Ваш запрос на возврат визового сбора получен. Если будет принято положительное решение, Ваше визовое заявление будет аннулировано, а деньги возвращены в последующие 28 дней. Перевод денег будет осуществлен на счет, с которого производилась оплата. "?