Кто сталкивался с возвратом Tax Free ( такс фри) в Южной Корее, помогите, пожалуйста!

Я все это время при покупке получал просто бланки для возврата, т. е. дополнительные специальные чеки, в которых поля для вписания своих данных. Один раз только в Olive Young попросили паспорт и сделали возврат сразу ( вычли из стоимости). А сейчас, когда до вылета осталось 2 дня, GPT говорит, что я должен был каждый раз показывать паспорт и настаивать, чтобы кассир «привязывал» каждый чек к поему паспорту, иначе чек не добавится в эл. базу, и по нему возврат не сделают. Это реально так?