Вылет из Сербии, Белграда в Москву, не могу зарегистрироваться на рейс, постоянно выдает ошибку.

Нашла в ответах на сайте airserbia, что если "Если Вы приобрели билет в авиакомпании Air Serbia, но рейс выполняется другой авиакомпанией, то такие рейсы обозначаются четырехзначным номером ( например, JU8234) , и зарегистрироваться на рейс можно только на сайте авиакомпании, выполняющей рейс. " У меня как раз ju0130, но в билете указано, что это airserbia никаких других авиокомпаний нет, гугл тоже выдает его. почему не получается зарегистрироваться?