Подскажите, пожалуйста, что делать если посылку из России в Корею ,,якобы’’ развернули на таможне Кореи , хотя посылка всего около 5кг и там не было ничего запрещенного для перевоза.

При этом не дали никаких аргументированных объяснений почему вернули обратно , просто молча. Не было никаких бумаг ничего , что это подтвердит . При отправке в Корею все содержимое было перечислено в письменном виде , как название , так вес и цена . Бумаги и посылка вообще не тронута , как будто её и вовсе никуда не отправляли , что делать в таком случае , ведь деньги за доставку возвращать не собираются, а это 9к рублей, как можно проверить и выяснить причину ? Было ли у кого такие случаи?