Ситуация такая, забронировали через трип ком еще в июне отель в Паттайе на ноябрь на 12 дней, 100% предоплата, сейчас пришло письмо на эл. почту, что отель не оплачен. Подскажите, что делать?

Из отеля

@а: Тогда в поддержку со скрином от отеля об отсутствии оплаты как можно быстрее.

@Ann: Если отель отменить бронь, это будет видно в приложении в личном кабинете?

@а: У вас есть письмо от Трипа с подтверждением брони и оплаты отеля?

@Ann: Есть

@а: Знаю случай, когда человек забронил Джомтьен Тани, а там начался активный ремонт. Бронь была подтверждена и оплачена. Трип вернул деньги и дал кучу бонусов которых хватило ещё дней на пять проживания.

@Ann: Спасибо, в трип написала, они разбираются. Просто прилетим и жить негде будет🤦‍♀

@а: Из отеля не может! От трипа приходят письма на почту!

@а: А какой отель бронили если не секрет?

@Ann: Z by zing

@Яндаш: Всё может. Я, как я думал, бронировал отель, а на самом деле со мной по WhatsApp связался владелец комнаты в этом отеле. Чуть было не послал его... А там схема была такая, что к отелю моя бронь не имеет никакого отношения, я просто ключи из почтового ящика забрал и всё. Так вот это к тому, что все контактные данные видно тому, у кого вы бронируете.