Grand Hotel Villa Serbelloni (Италия, Белладжио) - свежие отзывы реальных туристов 2025 на Travelask.ru

Скопировать ссылку

Здесь сможете найти самые последние отзывы об отеле Grand Hotel Villa Serbelloni, собранные нами , а также оставленные нашими читателями. Для вашего удобства , мы проанализировали отзывы отдыхающих и выставили оценки отелю по основным для отдыхающих критериям.

Подсказка:

Оценка отеля Grand Hotel Villa Serbelloni по категориям

		Рейтинг
Персонал	(31 отзыв)	22 9
Обслуживание было на высоте, любые вопросы решались в кратчайшие сроки
Все было хорошо: встретили, разместили быстро, персонал очень приветливый и улыбчивый
Персонал внимательный за завтраком (ещё кофе, убрать грязную посуду, заменить приборы и тд) - все быстро, с улыбкой
Персонал на высоте, приветлив , услужлив , внимателен к просьбам
Но оказалось, что 5 звезд обеспечивают плохой сервис и что нет внимательного отношения персонала к гостю
Консьерж после нашей жалобы спокойно заявил, что они поискали пропавшие наушники и не нашли
Так что большие деньги и 5 звезд не гарантируют сервис и не гарантируют честное отношение персонала к гостям
Не вкусно и не доброжелательно (показалось, что именно к русским туристам)
Цены	(4 отзыва)	0 4
Фен надо поменять, завтрак для отеля с ценой номера в 600 евро должен быть однозначно лучше
И это за 722 евро в сутки
Общее	(83 отзыва)	66 17
Пожалуй, самое лучшее место для отдыха на о
Комо - с точки зрения удобства расположения и равноудаленности от остальных туристических мест - это Белладжио, а Вилла Сербеллони - лучший отель в Белладжио
Сервируют красиво
Территория у отеля шикарная, ухоженная, красивая
Все великолепно
Мы крайне разочарованы
Очень не удобно
В ресторане с Мишленовской звездой нас отравили
Завтрак	(16 отзывов)	8 8
Завтраки хорошие, есть все необходимое
Отличные завтраки в удивительном зале
Но вот завтраки для 5 звезд можно и разнообразить
Завтрак замечательный
Завтраки могли быть более разнообразными
На завтраке получить яичницу и кофе экспрессо нужно несколько раз побегать за официантами или помощниками в белой униформе
завтрак очень скромный для такого отеля
После пробежки на завтраке , не переодеваясь, присутствовали в шортах в обтягон итальянцы и нарядные женщины с ними
Местоположение	(20 отзывов)	18 2
Но вообще, вокруг красота
Расположен в очень красивом месте, вид из углового номера был бесподобным - на озеро и на парк
Удобное расположение в городе
Потрясающий интерьер, вид из окна и месторасположение
При этом счет будет на маленьких листочках-записках от руки
Пляж	(2 отзыва)	0 2
За водой на пляже не следят и вообще не убирают мусор
Еда	(12 отзывов)	6 6
Еда (заказывали в номер ужины) очень вкусная
Кофе вкусный
Высокая кухня
Никаких извинений и действия по исправлению ситуации
По отзывам ожидал большего от ресторанов, ожидания оказались завышенными
В день приезда ужинали в ресторане на 0-м этаже
Номер	(28 отзывов)	12 16
Если берете номер классический, то имейте в виду, что это мансарда и вид на озеро будет только с балкона, но не из номера
Номер большой, вид потрясающий
Приносят быстро
Сделали апгрейд номера при заезде
Было довольно прохладно в номере - не хватало одеял
Персонал не квалифицированный: вместо Делюкс номер с видом на озеро, консьерж предлагала Стандартный номер с видом на парк на 1 этаже # 6
Это номер под крышей с низким скошенным потолком и дико неудобной ступенькой - я все время боялась за ребенка ночью
Что ребенок пойдет в туалет и получит травму
Ванная	(2 отзыва)	2 0
Красивое историческое здание, большой номер, наличие и ванны, и душа
Спа-бассейн	(6 отзывов)	2 4
Очень коасивый отель-вилла, удачно расположен, есть бассейн, отличный ресторан Мистраль
Нужно переделать зону с закрытым бассейном и добавить бани
Хотелось бы тёплого бассейна на улице весной
Чистота	(6 отзывов)	4 2
Качественная уборка, ежедневная смена постели, полотенец - дважды в сутки
Вид, сервис, чистота, расположение
В номере после уборки мы не обнаружили наушники
Кровать	(4 отзыва)	2 2
Очень удобная кровать
Завтраки, очень жесткие матрас и подушки
Шумоизоляция	(2 отзыва)	0 2
Вечером играет чудесная музыка в зале, но за 4 неалкогольных коктейля принесут чудовищный счет на 68 евро
Интернет	(18 отзывов)	0 18
Плохой wi-fi
В номере не работал интернет, постоянно прекращалась горячая вода в кране и текла холодная, ужачно утомляло
Интернет слабый
Взамен был предложен единственный вариант ( по словам консьержа) на последнем пристроенном этаже
Парковка	(2 отзыва)	2 0
Стоянка для авто непосредственно перед отелем
Заселение	(4 отзыва)	0 4
Кое-что нуждается в реновации
Мы остались не довольными отелем Grand Hotel Villa Serbelloni Бронь номеров была сделана за 4 месяца до приезда
Развлечения	(4 отзыва)	4 0
Живая музыка в холле вечером
Живая музыка
Дети	(2 отзыва)	2 0
На территории есть небольшая детская площадка
Ресепшн	(2 отзыва)	0 2
И только скандал на "рецепции check in" возымел действие
Забота	(2 отзыва)	2 0
Бутылка шампанского с фруктами в номере в качестве приветствия
Интерьер	(4 отзыва)	2 2
Великолепные номера изящные интерьеры
Нет зеркала в пол

Общая оценка отеля

Большинство туристов отзываются о гостинице замечательно: из 254 отзыва: 154 - замечательные и 100 - негативные.

Отель Grand Hotel Villa Serbelloni - положительные отзывы

По большей части пользователи хорошо оценивают Персонал. Также пользователям нравится: Местоположение - 18, Развлечения - 4, Чистота - 4, Забота - 2, Дети - 2, Парковка - 2, Ванная - 2

Отель Grand Hotel Villa Serbelloni - отрицательные отзывы

А вот насчет Завтрак, Еда, Кровать, Интерьер мнения разделились: часть путешественников упоминают о них замечательно, а другая половина - негативно. Из отрицательных моментов стоит отметить Интернет. Из негативных моментов можно выделить: Номер - 16, Заселение - 4, Спа-бассейн - 4, Цены - 4, Ресепшн - 2, Шумоизоляция - 2, Пляж - 2

Оставить отзыв

Как написать хороший отзыв?

Примеры:xороший, плохой отзыв

Интересное