Подскажите, вернулась в Лондон и снимка Тинькофф перестала работать - не подключается ни к одной сети, все операторы при мануальном подключении указаны как forbidden. Было у кого-то такое ? Тех поддержка не помогла.

Вообще роуминг тинькоф у меня прекрасно работал, по прилёту пользовалась, пока симку не купила, но я не поняла вопрос девушки

@Svetlana: На самом деле там вариантов масса - ошибка телефона, отсутствие роуминг-партнеров у оператора, запрет мн-роуминга на тарифе или через отдельную опцию на номере. Самостоятельно можно только телефон перезагрузить или перескочить в авиа-режим и обратно. Если это не поможет - только поддержка(

Они считают что сломана сама сим и ее надо заменить. Это заключение они сделали из того что они попросили меня найти "меню сим" и там включить роуминг 2, а у меня на моем Самсунге и Пикселе никакого меню сим (индивидуального для настройки именно Тинькофф симки) - нету. Они сказали что этого не может быть (хотя с тех пор мы проверили ещё три телефона причем с работающими сим и и там такого не было, только СИМ мэнеджер в настройках телефона)

@Anastasia: Странно, что приложения нет. У меня, увы, не тинькофф, но на т2 и билайн такие приложения есть, валяются либо в папке "инструменты", либо в "служебные" (или в аналогах). плохой совет, конечно, в духе "а вы компьютер перезагружали?", но: 1. Перестегнуться в авиарежим и обратно 2. Перезагрузить телефон 3. Попробовать вставить эту симкарту в другой слот телефона 4. В этом телефоне в этом же слоте проверить другую сим-карту. Чем черт не шутит, может, в слоте проблема. Работа сим в мнр в Германии не показатель, что будет работать в другой стране. Все привязано к межоператорским договорам.

Да, я тоже у себя искала долго приложение сим, у меня самсунг. Но нашла)) мне правда молодой человек голосом помогал и говорил, где искать Причем приложение сразу не видно, я была уверена, что его нет, но когда в поисковой строке набрала sim оно волшебным образом появилось А по остальным шагам я делала то же самое, под их диктовку. А когда вернулась в РФ симка перестала работать, правда я забыла, что они говорили, что по возвращении обратно поменчть настройки. Перестроила и все работает, и никак не израсходую их запас интернета) скоро опять лететь в UK, думаю история повторится. А, причем при настройках надо было какой то пароль вводить😂, в общем странно, но по деньгам Тмобайл выгоден)

Между прочим авиарежим как раз таки равносилен быстрой перезагрузке. Так как полностью отключают радиомодуль и перезагружает его.

Угу, все попробовала, и в другие телефоны вставляла. Роуминг включен. Кстати он работал - в Германии. А как перелетела в Англию больше сим к сети не подключалась..:(