У кого был опыт возврата денег на билет при его отмене в трип ком? У меня отменился поезд в Италии , но там какую-то огромную заявку на возврат писать надо. И то же самое на Flixbus - там просто присылают ваучер на следующий раз, но он мне не нужен

Типа им просто писать в поддержку? Мне бы хотя бы бонусами уже 🥺

@Нурия: да, с этого начать - они оч лояльные

@VLadimir: Спасибо!

подскажите , как быть ??! Трип ком отменил нам ранее бронирование билетов в Китае на поезд (причина типо нет мест) , хотя причина ясная ценник стал дороже. Я хотела вновь забронировать на след день и вот тогда мест уже не было . Трип ком никак не уведомил о том что бы мы просто доплатили а просто молча вернули деньги! Беда в том , что этот поезд нам очень нужен, так как от него напрямую зависит наша бронь отелей в принципе. То есть мы выделяем я и сразу должны были ехать 7ч на скоростном поезде до другого города и отеля , которые тоже уже забронированы по датам . Но теперь это невозможно! Что делать ??! Трип ком говорит встаньте в очередь на ожидание и ЕСЛИ появятся билеты мы их выкупим . Но мне не нужно ЕСЛИ, мне нужно точное понимание потому что так мы рискуем просто спать на улице в одной точке и потеряем деньги за бронирование в следующем городе! Как быть?😭😭