Подскажите, по приложения Капитала.

Я пытаюсь зарегаться, сначала просит ввести телефон, потом придумать пароль, и потом снова телефон и они присылают смс. А смс не приходит. Это у них временно лагает или есть вероятность что мои данные какие-то не так в банке оформили и надо идти к ним выяснять? И надо тогда идти в тот же филиал или можно в любой?