Подскажите, пожалуйста, при возврате билета в кассу- возврат не полной стоимости будет?

Спасибо. Даже если очень заранее?

@Елена: при возврате неиспользованных электронных проездных документов в железнодорожную кассу не позднее, чем за 24 часа до отправления пассажирского поезда, с пассажира взимается штраф в размере 15000 сум за операцию возврата; при возврате неиспользованных электронных проездных документов менее, чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда взимается штраф в размере 15000 сум за операцию возврата + 50% от стоимости плацкарты при возврате неиспользованных электронных проездных документов менее, чем за 6 часов до отправления, но не более 1 часа после отправления поезда взимается штраф в размере 15000 сум за операцию возврата + 100% от стоимости плацкарты; при возврате электронных неиспользованных проездных документов в железнодорожную кассу позднее, чем час после отправления пассажирского поезда сумма (полная стоимость) проездного документа возврату не подлежит; пишут, но мне всегда возвращают неполную сумму. минус 20-30%