Подскажите как вывести деньги с deep pocket? В приложении только есть top up и transfer, который не работает

Перевести куда угодно по QR коду, на тайский счет, True Money итд.

Я несколько месяцев назад так же не понимал че вообще с этой картой freedom, ни пополнить, ни перевести. Помогло только открыть новую карту, тогда можно со старой на новую закинуть и там уже выводить и т.д.