Подскажите пожалуйста, если купили билеты в Emirates Zoo Park "Завтрак с Жирафами с 08. 00-10. 00" после можно бесплатно гулять с зоопарке?

И поездка в ОАЭ отменилась. Как можно данные билеты обратно сдать? Так как писали им, они говорят, можете их перепродать. А сдать можно просто? Покупали по 2100 дирхам за всех.