Hotel Villa Delle Rose отзывы

Поскольку вечером мне не выдали никакого подтверждающего документа об оплате попросил позвонить вечернему ресепшеонисту - после долгих телефонных переговоров он постоянно утверждал: "I don't remember it", заставил поднять все документы, пересчитать деньги в кассе - безрезультатно, попросил просмотреть данные видеокамеры - оказалось ее нет в фойе

Персонал не сильно любезный

Персонал не всегда на уровне

Будьте внимательны по вопросу трансфера от аэропорта в отель (который включен в стоимость проживания) - необходимо уведомить отель о времени своего прибытия минимум за 24 часа, иначе с вас истребуют дополнительно 20 евро

евро за трансфер, хотя в букинге написано бесплатно

Невнимательно прочитала бронь и с удивлением узнала по приезду, что трансфер надо было заказывать за два дня, в противном случае плата за такси 40 евро в одну сторону

Ночной трансфер до аэропорта стоит 25 евро

Отель стоит на отшибе

We knew that there is a very nice restaurant in the hotel however, it was closed

Вечером не работал ресторан в отеле

Заселялись минут 40 - менеджер не мог найти подходящих нам двух номеров (забронированных и оплаченных заранее)

Нуууу, только чтоб придраться

завтрак в будни всего до 9:3

Не уютный отель у шумной дороги с неприветливым персоналом и скудным завтраком

Сказали букинг не указ и плати, надо было в другом месте заказывать

Скудные завтраки

Отель расположен рядом с дорогой, но шум машин не мешал

Пешком никуда не дойдешь

велосипеды не очень удобны для дам, указатель на дороге - не очень виден

Дорога на такси из аэропорта Мальпенса-30€

В прошлый раз повар в ресторане был лучше, сейчас мы не нашли к примеру мясо в соусе тартар

Ужин в ресторане разочаровал - пересоленные пельмени и недожаренная курица

еда (ни завтраки, ни ужины)

В ресторане подали сырую рыбу гриль

В баре холла отеля гудит холодильник

Персонал обещал отключить холодильник на ночь, но обманули

В номере 215 пол из плитки

В номере очень жарко и душно, центральный кондиционер не позволяет установить необходимую температуру

Пол в душевой кабине с налетом, дверь кабинки вся в известняке, который отваливается под ноги

Проблемы с холодной водой из под крана

Убогая мебель и ванная

Ужасно неудобный и маломощный фен в ванной

К сожалению отель стал портиться, номера , особенно ванную комнату убирают плохо

Грязно и неопрятно в номере

Под кроватью грязно много пыли

В 8 утра начали уборку в соседнем номере

Постельное белье

Не очень удобные кровати, если сидеть полусидя кровать уезжает от стены

Тапочки - это какое-то недоразумение, лучше уж совсем никаких, чем такой позор

Хотели содрать деньги, 2

С отелем он никак не связан

Отель старый, неприятный, затхлый запах внутри, много постояльцев с собаками, цена и качество абсолютно не соответствуют(90€) за ночь

Этот гул всю ночь мешает спать в номерах

Очень тонкие стенки и мы пол ночи слышали, как наверху смеются немецкие соседи, а рано утром громко говорит ребенок

Окна из номера выходили на дорогу и с раннего утра начали носиться мотоциклисты - рано проснулись

Плохо спали, тк рядом в номере кто-то сопел (тихо храпел) - но слышимость удивительная

плохой wi-fi в номере

Но может это только в нашем номере 215 была плохая связь

The family room with cold floor and very weak WiFi wasn't cosy

Слабый вай-фай

Но для путешествия на машине подойдет

В номере холодно

Пол кафельный холодный

Ночью было все таки чуть прохладно

НА ужине подали после 40 минут ожидания холодный резиновый стейк

Запах в номере

Трансфер

В описании отеля отмечено, что полы в номерах паркетные

Узнав, что мне надо 4 трасфера, обрадовались и предложили 2 платно и 2 бесплатно

Если учесть что мы приехали в отель в 11 вечера, а в 11 выезд, то скажите за что платить? Завтрак мы проспали потому что он до 9-30, пришли чуть позже все закрыто

Отсутствие детской площадки

Были с маленьким ребёнком ничего не сохнет и сильная влажность

Первый раз за всё время посещения получили номер со стороны дороги