Может кто-то знает, стоимость багажа в аэропорту у Lufthansa такая же, как в приложении или дороже?

Дада, во время регистрации Просто через сайт оплатили один раз, деньги списались, а бронирование не изменилось… В поддержке сказали, чтобы снова пробовали оплатить, но уже странно немного… за предыдущую оплату деньги не вернулись на карту…

@Марго: А давно оплата была?

@Arina: Где то часа 4 назад…

@Марго: А номер транзакции не попросили сказать? Если у вас деньги списались, то они могли «зависнуть» в системе. Тогда возвращение в течение 4 дней рабочих 😒 Если есть время до вылета, то я бы писала с приложением скрина об оплате и звонила в поддержку еще раз. Назовите хотя бы номер транзакции, пусть разбираются или добавляют багаж вручную 😒😤

@Arina: Не-а, я писала в чат поддержки. Мне сказали, что деньги не поступили из-за currency mismatch… Но сейчас попробую еще раз написать. Честно говоря, в первый раз с подобным сталкиваюсь 😅 Спасибо вам за рекомендации!

@Марго: С конвертацией валют тут могло быть что угодно, к сожалению. Если оплачивали вместе с билетами, банк мог заблокировать операцию как подозрительную, или провести ошибочную конвертацию. Посмотрите в какой валюте оплачен билет и в какой багаж. Если есть возможность выбрать валюту оплаты, то лучше выбирать сразу евро. Еще можно платить через пейпол - они обычно хорошо конвертируют. Ну и банальный технический сбой. Держу за вас кулачки 💜

@Arina: Билеты оплачивали в долларах (карта драмовая) и все было ок. А багаж был в евро и показывает в драмах списание… Спасибо еще раз!