Подаюсь на визу в Италию. Подскажите, пожалуйста, если дозапрос документов - звонят или на почту пишут? А то у нас сроки поджимают, а ни ответа ни привета… вот думаю, ждать до упора или уже писать заявление на возврат без рассмотрения...

За неделю начинайте писать(разные письма с разними темами, чтоб в спам не попасть). Мне почти сразу ответили с одной из почт с планируемой готовностью паспорта

Мне прислали на почту дозапрос новых броней и сразу позвонили

На почту ничего не писали, был звонок из Консульства. После звонка проверила статус, отсканировав QR код, и было указано "документы запрошены консульством", когда запрошенные документы довезла, статус изменился "документы на рассмотрении в консульстве".