Подскажите пожалуйста, кто обращался за медицинской помощью за границей ( мы вызвали скорую и сделали исследование КТ )

Вам нужно было через страховую обращаться за мед помощью. Лучше позвонить сейчас и спросить, что делать дальше

до обращения за медпомощью вы должны были позвонить в страховую компанию

Вам могут не возместить расходы, к сожалению. Сначала надо связываться со страховой. Они координирует куда обратиться и т.д.