Прилетели с молодым человеком в Японию, у нас Virgin mobile из ОАЭ не работает, не приходят смс.

Попробуйте в настройках вручную выбрать сеть сотового оператора. У меня ровно такая же ситуация в любой стране - автоматом ни к кому не подключается.

Иногда, чтобы роуминг начал работать, нужно перезагрузить телефон