Скопировать ссылку

Подскажите, кто собирается покупать полный пакет проезда на сайте 12go asia, купили пакет туда обратно ( Бангкок-Самуи)

самолет, автобус, паром, в итоге обратный рейс у нас отменили 3 недели назад, затем я сразу написала в компанию о возврате денежных средств, в итоге продвижения никакого нет, а сегодня пришло письмо ,что изменили расписание самолета Бангкок -Сураттхани, в итоге с этим изменением мы не успеваем на автобус, что в этой ситуации делать я не знаю, подскажите пожалуйста, кто нибудь сталкивался с такой ситуацией?

Ответы 1

По дате По рейтингу

5 месяцев назад

Светлана 5 месяцев назад

Скопировать ссылку

Не успеваете на автобус потому что прилетаете после 16 часов?

Комментировать

Комментарии5

Екатерина

145 дн.

Скопировать ссылку

Да

Ответить

Светлана

145 дн.

Скопировать ссылку

@Екатерина: У вас времени мало до вылета и вариантов не так много. Попробуйте приехать пораньше в аэропорт и подойти к стойке авиакомпании, может посадят на ранний рейс. Или лететь и ночевать в Сурратхани. Вообще раньше за 12go такого не водилось. Или деньги возвращали, или обменивали

Ответить

Екатерина

145 дн.

Скопировать ссылку

@Светлана: Спасибо

Ответить

Светлана

145 дн.

Скопировать ссылку

@Екатерина: Да не за что. Неприятная ситуация конечно. Попробуйте им еще раз в поддержку написать. Прям вот простым текстом со всеми объяснениями Отвечают не сразу. Но может получиться. Мне как-то даже невозвратный тариф возвращали. Причем я накосорезила) купила не в ту сторону. Ну и на будущее не берите сразу автобус+паром. Спокойно по прилету покупаются

Ответить

Екатерина

145 дн.