Всем доброго времени! Забронировали отель Dorset Mongkong в Гонконге. находимся в другом городе Китая, прилетели из Москвы.

Добрый день! У нас такая ситуация была с отелем этой же сети: Dorset WanChai. Нам написали о снятии брони за сутки по причине, что не проходит транзакция. Мы бронировали за три месяца на самом сайте и первое подтверждение карты прошло успешно (Альфа Беларусь). Муж позвонил в отель, попросил поговорить с управляющим, объяснил, что мы оплатим наличными, если и по приезде карта не сработает. Назвал номер нашего рейса самолета, договорились, не позднее какого времени мы будем в отеле. Никакого штрафа с нас не сняли, залог за проживание не брали. Все было очень душевно. Карта у нас так и не сработала в отеле. В других местах (не всех) работала. Управляющий даже волновался, как мы остались без всех наличных. Первые сутки побегали, конечно, но всё это не испортило впечатления. Пусть у Вас тоже всё благополучно решится!