Подскажите, может кто сталкивался. Подавали с другом заявление на white card, мне одобрили, и я уже получил.

Надо им написать, что вы ожидаете ответа в рамках правовых сроков и попросить разъяснение. Можно попробовать позвонить. но лучше письмами, можно их ответы фиксировать.

Напишите письмо в консульство. Был случай, когда решение по апелляции уже принято, а в консульство не сообщили, просто работник миграционной службы уволился и забыл сообщить. Если есть доверенность у адвоката, то он сам может узнать на месте.