Подскажите, пожалуйста, первый раз оплатили трансфер у гет трансфер, под регулярный рейс, но сейчас все изменилось, поддержка только на почту

почему-то нет телефона, куда звонить, никто не отвечает, водитель в чате тоже не отвечает, по поводу что время изменилось… кто-то может быть сталкивался? Вообще посоветуйте как добраться из альмактум в аль ака фуджейра.