Подскажите, пжта, есть карты дисконт банка дебетовая и кредитная.

Попросила привязать их через поддержку к счетам долларовому и евровому, в личном кабинете на картах отобразились символы соответствующих валют. Но когда попробовала списание с дебетовой долларовой карты сделать по покупке в долларах, оно все равно прошло с шекелевого счета. На самой карте в принципе отображается баланс 0 почему так? На нее нужно отдельно переводить деньги? Но такой опции не вижу в личном кабинете.. Пробовала провести на зарубежном сайте оплату с кредитной карты в рамках лимита, в принципе не проходит, такое по какой причине может происходить?