Подскажите пожалуйста, может кто то сталкивался, если оплата прошла, но имеил с подтверждением от альмавивы не пришел, пришел только чек успешной оплаты. На сайте заявка не отображается, но при повторном выборе дате, пишет папка создана

Да. Также на 2 заявителя не пришло подтверждение.

Но позвонив в альмавива, сказали, что не всегда приходит

Можно им позвонить и по номеру паспорта подтвердить

Сказали в течение 24 часов придет подтверждение и появится в личном кабинете запись. Если нет - написать им.