Может, кто-то здесь даст дельный совет.

Подавались на визу в Италию с сыном 13 лет, я мать-одиночка, позвонили из консульства, что сыну визу не одобрили. Так как нет разрешения от отца на выезд. Разрешение от отца взять невозможно, так как нет официально зарегистрированного родителя. Соответствующая справка была приложена к пакету документов. Что можно сделать? И можно ли вообще или это безнадежно? Спасибо, если кто-то подскажет?