Отправил деньги через Visa Direct в банк ОАЭ. деньги до адресата не дошли. при этом Капитал утверждает что перевод прошел успешно.

вторую неделю переписываюсь с поддержкой

@Vladimir: в офисе официальный отказ получить или претензию написать можно. как вариант пишите в поддержку виза директ, но все равно нужны документы по транзакции.

@Alexey: Виза ответила - идите в банк. А до офиса далековато.. но в любом случае - спасибо за советы