Может кто-то знает, как помочь. У меня карта Kapital Bank. Привязана к номеру ucell.

Около года сим карта не работает, но приложением банка пользовался без проблем. Но после обновления приложения теперь просит номер телефона к которому привязана карта. Есть возможность решить проблему дистанционно, не приезжая в Узбекистан? Нахожусь в РФ. Спасибо.