Столкнулась с тем, что даже в отделениях банков на Самуи не берут для обмена хоть даже капельку испачканную купюру. Что делать? Это нормально?

Это нормально. Везде пишут, что купюра может быть старой, но должна быть без надрывов, надписей, печатей, скотча и чистой) Таковы правила игры.