Спасите, помогите. Отправили перевод из Белграда в Москву по системе Koronapay. Уже отправляли так, деньги исправно приходили на счет.

В этот раз на счет не поступили, сказали, что нужно непосредственно самим идти получать. Обошли несколько офисов МТС, теперь они только переводы отправляют, но не выдают. Что делать-то теперь, подскажите, пожалуйста.