Подскажите пожалуйста, может у кого-то был такой опыт - мы на Пхукете должны были ехать на экскурсию, но у меня ночью и у мужа с утра начались признаки ротавируса.

Должны принимать и из частных тк вы по страховке. И вернуть деньги в полном объёме. Покажете справку и обращение по страховой

Будьте пожёстче

Включите взаимную наглость

Потребуйте, чтобы вам показали, что в уставе компании прописан этот пункт, а именно, что в подобных ситуациях требуется предоставление справки только с гос клиник.

Скажите вдобавок, если не покажите буду жаловаться, потому что вы придумываете всё на ходу, лишь бы деньги не вернуть

Вернут как миленькие!

Мы были в такой ситуации, когда у нас ребёнок отравился

Жена шум подняла

Даже я шугнулся

Позвонила сначала в страховую, там на выбор предложили клиники. Выбрала ближайшую, обратилась за помощью, взяла справку и потом ее отдала в агентство. Все деньги вернули сразу.