Жила во Вьетнаме в Дананге и создала себе аккаунт в VCB bank. Но привязанный номер от Viettel, у меня перестал работать, а я в Индонезии.

Получается в приложение банка могу зайти, но для подтверждения трансфера нужен номер, который у меня теперь не рабочий ( поменять не дает). А у меня на аккаунте остались деньги. У кого-то получалось восстанавливать номер онлайн? Или с помощью почты как-то получить доступ к банковскому счету?