Доброй ночи! Нужна консультация, отправил посылку из России в Италию, последний статус говорит о том, что нужно предоставить документы таможне, какой план действий?

Позвонить/написать на таможню, спросить, какие документы они хотят видеть.

С тем, кто получает, скорее всего свяжется перевозчик и сообщит. На таможню звонить не надо, у нас были подобные случаи. Если не связались, например, если почтой Италии идет, туда можно обратиться, если курьерский службой, к ним. Но это делает получатель.

Добрый, у нас была ситуация , отправила маме , ждали больше месяца, принёс курьер и сказал долго таможня не выпускала и вам надо заплатить за таможню 40 евро. Пришлось заплатить. Не знаю причину , но может потому что вещи были дорогие с этикетками

Часто отправляла посылки в Италию из Москвы.Тоже было так 3 раза,такое же сообщение.На почте скажут ,звоните в таможню.Один раз дочь дозвонилась ,какие-то там документы отправляла,уже не помню.Два раза возвращали в Москву и я их тут получала.Они на таможне хранят до определенного числа.