Подскажите, пожалуйста, а у кого-то была такая проблема- я покупала билеты в июле на официальном сайте на формулу, приложение не ставила

а сейчас оно по ссылке из письма с билетами и инвойсом не ставится-пишет недоступно в вашем регионе, а просто по поиску в эпл стор приложение поставила, но по моей почте не заходит и при восстановлении почты тоже пишет указана неверная почта?