@Step: Да, билет оплачен, но по доп.услугам пишет «платеж обрабатывается». Я выбрала автоматическую регистрацию, а процесс оплаты висит. Всё равно посадят в самолет?

Ответить

346 дн.

Скопировать ссылку

@Nana: Кратко - оплатить можно только зарубежной картой. Если завис платеж - то не сможете зарегистрироваться на рейс. Надо звонить в кол цент ( 1 минута = 72 рубля) и попросить об отмене платежа. Россия 88095055505 Поминутный тариф 70.8 RUB/min С 9:00 до 18:00 Были случаи когда в аэропорту давали все исправить и даже бесплатно, но это не всегда. На мой взгляд лучше постараться решить вопрос заранее

Ответить

Step

346 дн.

Скопировать ссылку

@Nana: просто пройдите регистрацию на сайте, когда откроется бесплатно

Ответить

Nana

346 дн.

Скопировать ссылку

@A: Спасибо большое я в интернете разные номера находилась звонила, говорили «неправильно набран номер»

Ответить

346 дн.

Скопировать ссылку

@Step: У ВизАир регистрация на стойке платная так то

Ответить

Step

346 дн.

Скопировать ссылку

@A: дак на сайте в момент открытия бп

Ответить

Nana

346 дн.

Скопировать ссылку

@A: Готова и платно на стойке пройти. Главное, чтоб не развернули вообще со словами «оплата не прошла, нет посадочного талона»

Ответить

Step

346 дн.

Скопировать ссылку

@Nana: посадочного нет, но это решаемо, билет то есть: варианты платно на стойке, бп на сайте

Ответить

346 дн.

Скопировать ссылку

@Nana: Если летите из не Шенгена в Шенген , то посадочный только на стойке дадут, через ЛК только регистрация и выбор доп услуг. Посадят, если не будет овербукинг, и возможно сдерут денег за регистрацию в ап

Ответить

Nana

346 дн.

Скопировать ссылку

@A: Из Абу-Даби в Мале

Ответить

346 дн.

Скопировать ссылку

@Nana: Ну в этом направлении чуть по другому и посадочный дали бы скорее всего сразу, но сути не меняет либо звоните в поддержку с просьбой отменить оплату доп услуг, либо в АП идете на стойку регистрации и там все решаете. Не Вы первая и , к сожалению, не последняя в такую ситуацию попали

Ответить

Nana

346 дн.

Скопировать ссылку

@A: Спасибо большое Вы меня немного успокоили. Со вчерашнего дня я скорее всего поседела уже, пока пыталась разобраться с сайтом и приложением, а всё бестолку

Ответить

346 дн.

Скопировать ссылку

@Nana: звоните в техподдержку, снимайте блокировку или напишите на е-мэйл, если найдете. а в аэропорту покажете его, дескать, мне не ответили - и может быть, договоритесь, что с вас не возьмут денег за регистрацию, так как типа не по вашей вине не смогли зарегистрироваться

Ответить

Anastasia Ladygina

67 дн.

Скопировать ссылку

@Nana: Подскажите, пожалуйста, как в итоге все разрешилось? На стойке в аэропорту проблему решили?

Ответить

12 месяцев назад

Nika 12 месяцев назад

Скопировать ссылку

Надо звонить в отделение Казахстана/Армении (русскоязычные) и отменять застрявший платёж. Пока не отмените платёж, ничего редактировать не сможете и регистрироваться на рейс тоже, только а аэропорту за 50-70€.

Напишите агрегатору, через которого покупали, пусть с ними свяжется и даст вам номер куда звонить и какую информацию назвать. Звонки платные, недешёвые, пока будете ждать ответа + объяснять, + искать странную почту из заказа, пройдёт много времени.

Оплатить можно запросив это у агрегатора и заплатив ему, либо с иностранной карты. Мы платили с польской