Подскажите, а как можно связаться с русскоязычной поддержкой на Букинге?

У них на сайте есть телефон : по номеру бронирования и ПИН-коду после бронирования отеля можно связаться по телефону, но бывает нужно время, чтобы повесить и дозвониться..