Кто-нибудь сталкивался с тем что необходимо связаться с авиакомпанией Azal и вернуть деньги за билет ? Заранее спасибо

если вы из Москвы,то у них есть офис и можно туда прийти и они все сделают

Была история недавно буквально. У них в приложении скидка была, ну я попытался купить билет в приложении, всё заполнил, прошёл до оплаты, оплата с российской карты через стороннюю систему прошла, деньги с карты сняли. А потом приложение подвисло и я не получил ни подтверждения ни билета

Написал им в поддержку, ждал дня три, потом опять написал, ответили типа ждите у нас очереди короче через 8дней гневно написал опять. Через пару часов ответили что вернут деньги, ну и в течение 2 дней деньги вернулись на карту.