У меня посылка застряла на таможне в Германии, просят предоставить документы, а какие и как, я не понимаю. Может, кто сталкивался с подобной ситуацией? Подскажите, пожалуйста, что делать?

Это наиболее частая проблема(

В основном 2 варианта всего:

1) люди как-то связываются с таможней (емэйл, почта, тф) и досылают доки

2) связаться не получается, посылка пропадает навсегда

Иногда бывает еще что возвращают отправителю