Ошибочно взяла билет в Азал не на ту дату , не на себя, на туриста , как можно оформить возврат у них на сайте , не получается зайти даже в бронирование.

Билет возвратный? Почему не удается зайти в управление бронированием? Через горячую линию, как вариант

Приложение и сайт азал работают отвратительно,попробуйте дозвониться

Все изменения по бронированию только через обращение по эл почте а колцентр азала. На сайте есть адрес эл почты.