Подскажите как сделать электронную визу Индонезии , что бы можно было продлить электронно?

В интернете пишут, что нужно создать ЛК, но сайт с этим не согласен. Я создал ЛК, но пароль не подходит. Я попытался восстановить пароль, пишет, что такой почты не зарегистрировано. Хотя ссылка активации ЛК на почту пришла...