Подскажите, пожалуйста, как работает отмена брони на букинге? В моем случае у меня проблема с картой.

Мне три дня назад через букинг пришло письмо от отеля с требованием оплаты и с грозным предупреждением, если мол не оплатим, отменим бронь. Отель невозвратный, но написано оплата на месте. Отель прислал ссылку для оплаты. Я им написала, что оплачивать через сторонние платформы не буду(есть печальный опыт). Ответили, ну ок, заплатите на месте

Не должны списать, вы же не отменяли